Urząd Miejski w Stargardzie stawia na szybkie i ekologiczne e-usługi

Stargard stawia na cyfrową rewolucję w obsłudze mieszkańców! Urząd Miejski zaskakuje nowoczesnymi rozwiązaniami, które ułatwiają załatwianie spraw bez wychodzenia z domu. Czy to początek końca kolejek i papierowych dokumentów?

• Nowoczesne usługi elektroniczne w Urzędzie Miejskim Stargardu
• Jak mieszkańcy Stargardu mogą korzystać z cyfrowych usług urzędu

Nowoczesne usługi elektroniczne w Urzędzie Miejskim Stargardu

W Stargardzie od kilku lat działa system Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją, który znacząco usprawnia pracę urzędu i obsługę mieszkańców. Już od 2019 roku wszystkie pisma wpływające do Urzędu Miejskiego są digitalizowane, co pozwala na szybsze i bardziej efektywne ich przetwarzanie. To rozwiązanie wyprzedza ogólnopolskie regulacje, które zaczną obowiązywać dopiero w 2026 roku.

Rocznie do urzędu trafia ponad 30 tysięcy dokumentów – każdy papierowy dokument jest skanowany i trafia do odpowiednich wydziałów. Niektóre jednostki, jak Wydział Ekonomiczny, korzystają już wyłącznie z korespondencji elektronicznej, co przekłada się na oszczędność czasu i środków finansowych.

Jak mieszkańcy Stargardu mogą korzystać z cyfrowych usług urzędu

Dla osób chcących załatwić swoje sprawy bez konieczności wizyty w urzędzie przygotowano kilka wygodnych opcji. Jedną z nich jest skrzynka ePUAP – Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej, dzięki której można składać wnioski czy odbierać decyzje przez całą dobę, korzystając z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu.

Nowością w ofercie jest usługa e-Doręczeń, która pozwala na szybkie i bezpieczne wysyłanie oraz odbieranie listów poleconych elektronicznie. Założenie konta zajmuje tylko chwilę, a potwierdzenie tożsamości odbywa się za pomocą profilu zaufanego. Dzięki temu mieszkańcy Stargardu nie muszą martwić się o zgubione awiza czy konieczność osobistego odbioru przesyłek w urzędzie.

Mimo rosnącej popularności form elektronicznych, Biuro Obsługi Klienta Urzędu Miejskiego pozostaje chętnie odwiedzanym miejscem – tylko w 2024 roku prawie 28 tysięcy osób skorzystało z tradycyjnej obsługi.

Zdjęcie: UM w Stargardzie

Na podstawie: Urząd Miejski Stargard